Top.Mail.Ru
Главная/Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция с учётом ФЗ № 23 от 28.02.2025 · ООО «Правовой Домъ» · г. Владимир

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учётом изменений ФЗ от 28.02.2025 № 23-ФЗ), Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, статьи 152.1 ГК РФ и иных нормативных актов РФ в области защиты персональных данных.

1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ООО «ПРАВОВОЙ ДОМЪ» (далее — «Оператор») при обработке данных, получаемых от пользователей сайта law-vld.ru.

1.3. Оператор ставит важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Действие Политики распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о посетителях Сайта и клиентах.

2. Сведения об операторе

Сведения об операторе
Наименование
ООО «ПРАВОВОЙ ДОМЪ»
ИНН
3300035313
КПП
330001001
ОГРН
1263300005616
Юридический адрес
600000, Владимирская область, г. Владимир, Манежный тупик, д. 2В
Фактический адрес
600000, Владимирская область, г. Владимир, Манежный тупик, д. 2В
Телефон
+7 (927) 259-48-20
E-mail для запросов
dg_ketrin@mail.ru
Ответственный за обработку ПД
Коршунова Ю. В. (назначена приказом)

3. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу.

Обработка ПД — любое действие с ПД (сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) с использованием средств автоматизации или без них.

Распространение ПД — действия по раскрытию ПД неопределённому кругу лиц. Предоставление — раскрытие определённому лицу. Блокирование — временное прекращение обработки. Уничтожение — действия, после которых восстановить ПД невозможно. Обезличивание — невозможность определить принадлежность ПД без дополнительной информации.

Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, хранящиеся на устройстве пользователя.

Видео-отзыв — видеозапись с участием клиента, в которой он добровольно делится мнением об услугах Оператора для размещения на ресурсах Оператора.

4. Категории обрабатываемых персональных данных

4.1. От пользователей Сайта (формы, заявки):

  • фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • номер контактного телефона; адрес электронной почты;
  • содержание обращения в свободной форме; город (при добровольном указании);
  • IP-адрес, данные о посещениях (cookie, устройство, браузер, ОС), данные веб-аналитики (Яндекс.Метрика и иные российские сервисы).

От клиентов, добровольно предоставивших видео-отзыв: изображение и голос клиента, ФИО (при указании), содержание устного отзыва.

4.2. Специальные категории ПД (ст. 10) не обрабатываются без отдельного письменного согласия.

4.3. Биометрические ПД (ст. 11) не обрабатываются. Видео-отзывы используются исключительно в маркетинговых и информационных целях и НЕ применяются для идентификации личности, поэтому, согласно позиции Роскомнадзора и судебной практике, не относятся к биометрическим ПД.

4.4. Реализуется принцип минимизации: собираются только необходимые для конкретной цели данные.

5. Цели обработки персональных данных

Обработка ведётся исключительно в целях: обработки обращений через формы Сайта; предоставления юридических услуг; информирования об услугах (при согласии); заключения и исполнения договоров; ведения бухгалтерского и налогового учёта; исполнения обязанностей по закону; улучшения работы Сайта и анализа статистики (cookie, обезличенные данные); рассмотрения запросов субъектов ПД; записи, обработки и публикации видео-отзывов о работе Оператора. Обработка для иных целей не допускается.

6. Правовые основания обработки

Конституция РФ; ГК РФ (в т. ч. ст. 152.1 — охрана изображения гражданина); НК РФ; ФЗ № 152-ФЗ; ФЗ № 149-ФЗ; договоры между Оператором и субъектом; согласие субъекта (ст. 9 № 152-ФЗ); согласие клиента на запись и публикацию видео-отзыва (ст. 9 № 152-ФЗ и ст. 152.1 ГК РФ).

Согласие через формы Сайта оформляется отдельным документом «Согласие на обработку персональных данных» и подтверждается проставлением отметки перед отправкой формы. Согласие на видео-отзыв оформляется отдельным документом перед записью.

7. Принципы и условия обработки

Обработка основана на принципах законности, ограничения конкретными целями, недопустимости объединения баз в несовместимых целях, соответствия объёма данных целям, точности и актуальности, ограничения срока хранения.

Хранение и обработка ПД граждан РФ осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 № 152-ФЗ в ред. ФЗ № 23 от 28.02.2025).

8. Сбор, хранение и защита ПД. Сроки

Сбор — при заполнении форм, обращении по телефону, e-mail или в мессенджерах, заключении договора, автоматически при посещении Сайта, при добровольной записи видео-отзыва.

Сроки хранения:

  • формы без договора — не более 1 года;
  • данные клиентов с договором — срок договора + 5 лет;
  • cookie и аналитика — не более 24 месяцев;
  • видео-отзывы — на срок размещения, но не более 5 лет;
  • данные при отзыве согласия — уничтожаются в течение 30 дней.

Меры защиты: назначение ответственного лица, локальные акты, организационные и технические меры (разграничение доступа, пароли, антивирус, резервное копирование, журналирование), российские средства защиты, обучение сотрудников, внутренний контроль.

При выявлении утечки Оператор уведомляет Роскомнадзор не позднее 24 часов и в течение 72 часов сообщает о результатах расследования.

9. Передача персональных данных

9.1. Оператор НЕ продаёт и НЕ передаёт ПД третьим лицам в коммерческих целях.

9.2. Передача возможна: с согласия субъекта; по запросу уполномоченных госорганов; лицам по договорам поручения (хостинг, IP-телефония, CRM, бухгалтерия); в иных случаях по закону.

9.3. Видео-отзывы. С согласия клиента видео-отзыв и связанные ПД (изображение, голос, ФИО) могут размещаться на сайте Оператора, в карточках «Яндекс Карты» и «2ГИС», на официальных страницах в соцсетях. Это реализация согласия на публикацию для маркетинговых целей, а не продажа данных. При отзыве согласия видео удаляется со всех ресурсов в установленный срок.

9.4. Трансграничная передача ПД НЕ осуществляется. Все данные хранятся и обрабатываются на территории РФ.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе: получать сведения об обработке его ПД (ст. 14); требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПД; отозвать согласие в любое время; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд; на защиту прав, включая возмещение убытков и компенсацию морального вреда.

Запросы направляются на e-mail dg_ketrin@mail.ru либо письменно по адресу: г. Владимир, Манежный тупик, д. 2В. Запрос должен содержать ФИО, контактную информацию, сведения о связи с Оператором, подпись. Ответ — в течение 10 рабочих дней (может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней).

11. Отзыв согласия

Субъект вправе отозвать согласие, направив заявление: по e-mail dg_ketrin@mail.ru; почтой по адресу г. Владимир, Манежный тупик, д. 2В; лично. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает ПД в срок не более 30 дней (кроме случаев, когда обработка обязательна по закону).

По отзыву согласия на видео-отзыв Оператор обеспечивает удаление видео с сайта и инициирует удаление с карточек в Яндекс.Картах и 2ГИС в срок не позднее 30 дней.

12. Использование cookie-файлов

Сайт использует cookie для корректной работы, сохранения настроек, анализа посещаемости (Яндекс.Метрика и иные российские сервисы) и улучшения пользовательского опыта. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера; это может ограничить функциональность Сайта. Использование cookie не позволяет идентифицировать пользователя без сопоставления с иной информацией.

13. Заключительные положения

Политика подлежит изменению при изменении законодательства РФ или по решению Оператора; актуальная редакция размещена на Сайте. Использование Сайта означает согласие с настоящей Политикой. По всем вопросам — dg_ketrin@mail.ru, тел. +7 (927) 259-48-20. Контролирующий орган — Роскомнадзор (rkn.gov.ru).

ООО «ПРАВОВОЙ ДОМЪ» · ИНН 3300035313 · г. Владимир, Манежный тупик, д. 2В · Согласие на обработку персональных данных →

Made on
Tilda